Panamerican Electronics

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  Politicas de RMA y cambios

RMA y Cambios

Panamerican Electronics tiene por politica la total garantia de los productos que ofrece.

Nuestros productos poseen garantía de "funcionamiento", usted compra el producto para su posterior reventa -esta reventa puede realizarce en forma inmediata o a los 2 años- en cualquiera de los casos; si el artículo no funciona o tiene desperfectos dentro de las 48 hs subsiguientes a su reventa; previo verificanción por nuestro técnico(*); se le repone el mismo producto o bien se le efectua una nota de crédito para utilizar en la compra de otro producto.

(*) El tienpo que demora la verificanción de los productos es de 48 hs.

En las líneas de cámaras digitales, contamos con las garantías originales de fabricante y servicio de RMA, para que cada una de sus cámaras tenga cobertura total.

Garantía de Reemplazos y Reparaciones


* Panamerican Electronics garantiza todo producto bajo condiciones de uso y operación normales.
* Todos los productos vendidos por Panamerican Electronics portan una garantía limitada, según se especifica y extiende por sus respectivos fabricantes.
* No extendemos garantía alguna más allá de la que otorga el fabricante del equipo.


* La garantía se ANULA si se encuentra evidencia de mal uso, abuso, instalación o modificación impropia.


* La Anulación y Exclusión de la garantía incluyen, pero no limitadas a, evidencias de mal uso, abuso, instalación o modificación impropia, daño físico o embalaje inadecuado.


* Cualesquiera de los productos que enfrenten dificultades durante el periodo de garantía se envían a su fabricantes respectivos para realizar las pruebas en algunos casos puntuales y las reparaciones son cubiertas por la garantía.


* Panamerican Electronics no será responsable por las posibles demoras causadas por las mencionadas reparaciones y los respectivos centros de atención de cada fabricante.


* El Uso y Desgaste de los productos como los determina Panamerican Electronics no están cubiertos por esta garantía.


Servicios de Reparación fuera de Garantía

* Si un producto se encuentra fuera de garantía y corresponde, Panamerican Electronics podrá evaluar su reparación en su propio centro de soporte. Cargos adicionales por concepto de materiales y mano de obra pueden ser aplicados en caso que el cliente acepte y firme el presupuesto que nuestra oficina pueda hacerle llegar.

* En caso de no efectuar la reparación de un producto fuera de garantía por imposibilidad técnica o decisión del cliente, nuestra oficina devolverá el producto.

* La mismas posibilidades y condiciones caben para todos los demás productos cuyos fabricantes proporcionen centros de servicio local. Estos determinarán la posibilidad de reparación y costos asociados quedando en el cliente toda la responsabilidad del caso.


Daños en el Despacho y Reclamos


* Si el cliente llegara a recibir la mercadería original de manera dañada, debe avisar a nuestras oficinas de manera inmediata. Si el embarque fue hecho por algún servicio de Panamerican Electronics nuestra oficina se hará cargo de efectuar el reclamo.


* Si sus envíos a nuestras oficinas por devolución o reparación llegarán dañados, nuestra oficina notificará al cliente. El cliente debe avisar de inmediato al transportista para iniciar el reclamo y las inspecciones correspondientes. Panamerican Electronics proveerá la asistencia necesaria para efectuar el reclamo.

 
 

    


   
 
     
 
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