RMA y Cambios
Nuestros productos poseen garantía de "funcionamiento", usted compra el producto para su posterior reventa -esta reventa puede realizarce en forma inmediata o a los 2 años- en cualquiera de los casos; si el artículo no funciona o tiene desperfectos dentro de las 48 hs subsiguientes a su reventa; previo verificanción por nuestro técnico(*); se le repone el mismo producto o bien se le efectua una nota de crédito para utilizar en la compra de otro producto.
Garantía de Reemplazos y Reparaciones
* Panamerican Electronics garantiza todo producto bajo condiciones de uso y operación normales.
* Todos los productos vendidos por Panamerican Electronics portan una garantía limitada, según se especifica y extiende por sus respectivos fabricantes.
* No extendemos garantía alguna más allá de la que otorga el fabricante del equipo.
* La garantía se ANULA si se encuentra evidencia de mal uso, abuso, instalación o modificación impropia.
* La Anulación y Exclusión de la garantía incluyen, pero no limitadas a, evidencias de mal uso, abuso, instalación o modificación impropia, daño físico o embalaje inadecuado.
* Cualesquiera de los productos que enfrenten dificultades durante el periodo de garantía se envían a su fabricantes respectivos para realizar las pruebas en algunos casos puntuales y las reparaciones son cubiertas por la garantía.
* Panamerican Electronics no será responsable por las posibles demoras causadas por las mencionadas reparaciones y los respectivos centros de atención de cada fabricante.
* El Uso y Desgaste de los productos como los determina Panamerican Electronics no están cubiertos por esta garantía.
Servicios de Reparación fuera de Garantía
* Si un producto se encuentra fuera de garantía y corresponde, Panamerican Electronics podrá evaluar su reparación en su propio centro de soporte. Cargos adicionales por concepto de materiales y mano de obra pueden ser aplicados en caso que el cliente acepte y firme el presupuesto que nuestra oficina pueda hacerle llegar.
* En caso de no efectuar la reparación de un producto fuera de garantía por imposibilidad técnica o decisión del cliente, nuestra oficina devolverá el producto.
* La mismas posibilidades y condiciones caben para todos los demás productos cuyos fabricantes proporcionen centros de servicio local. Estos determinarán la posibilidad de reparación y costos asociados quedando en el cliente toda la responsabilidad del caso.
Daños en el Despacho y Reclamos
* Si el cliente llegara a recibir la mercadería original de manera dañada, debe avisar a nuestras oficinas de manera inmediata. Si el embarque fue hecho por algún servicio de Panamerican Electronics nuestra oficina se hará cargo de efectuar el reclamo.
* Si sus envíos a nuestras oficinas por devolución o reparación llegarán dañados, nuestra oficina notificará al cliente. El cliente debe avisar de inmediato al transportista para iniciar el reclamo y las inspecciones correspondientes. Panamerican Electronics proveerá la asistencia necesaria para efectuar el reclamo.